Políticas de Adquisición y Encargos

En Artrujaph | Arte y Pintura, la creación artística es un proceso único y personal. Cada obra original y cada encargo personalizado se conciben como piezas irrepetibles, elaboradas con dedicación, tiempo y materiales cuidadosamente seleccionados. Debido a la naturaleza de estas creaciones, no se ofrecen reembolsos ni devoluciones una vez que la obra ha sido vendida o que el encargo ha sido iniciado.

Esta política se aplica a:

• Todas las obras originales disponibles en Artrujaph | Arte y Pintura.

• Todos los encargos y comisiones personalizadas.

• Cualquier transacción realizada a través de la tienda en línea o mediante contacto directo con Artrujaph.

Obras originales

Todas las obras originales son piezas de producción personal creadas por Artrujaph. La información disponible sobre cada obra, incluyendo imágenes, técnica, dimensiones y materiales, se encuentra publicada directamente en la tienda en línea. Es tu responsabilidad revisar cuidadosamente esta información antes de realizar la compra.

Si deseas obtener información adicional para asegurarte de que la obra cumple con tus expectativas, puedes solicitarla enviando un correo a info@artrujaph.shop. Una vez confirmada la transacción, la obra se considera vendida y no podrá ser devuelta ni se otorgará reembolso bajo ninguna circunstancia.

Encargos personalizados

Cada encargo sigue un proceso riguroso: comienza con un boceto previo y puede incluir referencias digitales o físicas, composición y estilo. Se contemplan hasta dos rondas de revisión dentro de los límites del boceto aprobado. Una vez aprobado el boceto y comenzada la ejecución de la obra, el encargo se considera en proceso y no será posible cancelarlo ni solicitar reembolso alguno.

Transporte y entrega

Los envíos se realizan mediante paqueterías confiables, con número de seguimiento proporcionado al cliente. En caso de cualquier incidencia durante el transporte, puedes comunicarte con Artrujaph mediante el correo proporcionado. Estos factores están fuera de nuestro control y haremos todo lo posible por gestionar la situación con la empresa de mensajería para minimizar cualquier inconveniente. Sin embargo, la responsabilidad final por pérdidas, daños o retrasos recae sobre la empresa de mensajería

Derechos y obligaciones del cliente

Debes proporcionar información veraz y completa respecto a la dirección de envío y los datos de contacto necesarios para la correcta entrega de la obra. Además, entiendes y aceptas que, debido a la naturaleza única de las obras originales y de los encargos personalizados, no será posible cancelar, solicitar reembolso ni devolución de ningún pago una vez iniciado el proyecto o realizada la compra.

Contactanos

Para cualquier consulta relacionada con encargos, obras o envíos, puedes comunicarte a info@artrujaph.shop